Consulting - Überblick

Prozesse verstehen, gestalten und umsetzen

Infinite Science unterstützt wissenschaftliche Einrichtungen, Unternehmen, Vereine, Verbände, Fachgesellschaften und Netzwerke bei der Entwicklung klarer und tragfähiger Arbeitsprozesse.

Ausgangspunkt kann ein bestehender Ablauf sein, der dokumentiert oder verbessert werden soll. Ebenso begleiten wir Institutionen, die neue Prozesse definieren, Zuständigkeiten klären oder ihre Arbeitsweise digitalisieren möchten.

Prozessaufnahme

Vor einer Veränderung muss nachvollziehbar sein, wie eine Organisation tatsächlich arbeitet.

Wir erfassen:

• bestehende Abläufe
• Zuständigkeiten
• eingesetzte Systeme und Dokumente
• Schnittstellen zwischen Personen und Bereichen
• Informations- und Entscheidungswege
• wiederkehrende Probleme und Medienbrüche

Die Ergebnisse werden in einer verständlichen und nutzbaren Form dokumentiert.

Prozessdefinition und Prozessoptimierung

Auf Grundlage der Bestandsaufnahme entwickeln wir gemeinsam geeignete Soll-Prozesse.

Dabei berücksichtigen wir:

• fachliche Anforderungen
• personelle Ressourcen
• gesetzliche und administrative Rahmenbedingungen
• Schnittstellen zu bestehenden Systemen
• Verantwortlichkeiten und Freigaben
• Dokumentation und Nachvollziehbarkeit

Ziel ist nicht die größtmögliche technische Lösung, sondern ein Prozess, der zur jeweiligen Institution passt und im Alltag umgesetzt werden kann.

Digitalisierung

Wir unterstützen bei der Auswahl und Einführung digitaler Werkzeuge und Systeme.

Mögliche Aufgaben sind:

• Anforderungsanalyse
• Auswahl geeigneter Software
• Entwicklung von Daten- und Dokumentenstrukturen
• Definition digitaler Workflows
• Formulare und Portale
• Veranstaltungs- und Mitgliederverwaltung
• Dokumenten- und Informationsmanagement
• Tests und Qualitätssicherung
• Schulung und Einführung

Umsetzung und Begleitung

Auf Wunsch endet unsere Arbeit nicht mit einem Konzept.

Wir begleiten auch:

• Einführung neuer Abläufe
• Koordination von Dienstleistern
• technische Umsetzung
• Datenübernahme
• Dokumentation
• Schulung von Mitarbeitenden und Ehrenamtlichen
• Evaluation und Nachsteuerung

Websites, Kommunikation und Marketing

Prozesse, digitale Systeme und Kommunikation greifen häufig ineinander.

Daher unterstützen wir auch bei:

• Konzeption und Strukturierung von Websites
• redaktioneller Aufbereitung von Inhalten
• Informations- und Mitgliederportalen
• Newslettern und Mailings
• Kommunikationskonzepten
• Veranstaltungs- und Projektmarketing
• Social Media
• Gestaltung von Informationsmaterialien